Entendemos que al tratarse de tu salud, puedas tener muchas preguntas sobre cómo funciona nuestro servicio. A continuación, te presentamos algunas de las dudas más comunes que recibimos y sus respuestas.
1. ¿Cómo envío mi consulta a Diagnosticoya?
Simplemente accede a nuestro sitio web, completa el formulario de consulta con tu dirección de correo electrónico y una descripción detallada de tu problema o síntoma. Si lo deseas, también puedes adjuntar imágenes médicas o fotografías relacionadas con tu consulta.
2. ¿Es seguro enviar imágenes médicas a través de la plataforma?
Sí, la seguridad y privacidad de tus datos es nuestra máxima prioridad. Todas las imágenes y datos que envíes se manejan con estricta confidencialidad y están protegidos con sistemas de encriptación avanzados.
3. ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir una respuesta?
Generalmente, recibirás un diagnóstico o feedback en un plazo de 24 a 48 horas después de enviar tu consulta. Sin embargo, este tiempo puede variar dependiendo de la complejidad del caso o del volumen de consultas.
4. ¿Tiene algún costo el servicio?
[Nota: Aquí puedes especificar si el servicio es gratuito, si tiene un costo fijo o si varía según el tipo de consulta o especialista.]
5. ¿Puedo consultar cualquier tipo de problema médico?
Sí, contamos con un equipo multidisciplinario que abarca diversas especialidades. Sin embargo, es importante mencionar que para emergencias médicas graves, siempre debes acudir a un hospital o centro de salud cercano.
6. ¿Los médicos de Diagnosticoya están certificados?
Absolutamente. Todos nuestros profesionales están certificados por las principales instituciones médicas de Argentina y han sido rigurosamente seleccionados por su experiencia y compromiso con la ética médica.
7. ¿Qué pasa si no estoy satisfecho con el diagnóstico recibido?
Si tienes dudas o inquietudes sobre el diagnóstico, te recomendamos que lo discutas con el médico que te atendió o que solicites una segunda opinión dentro de nuestra plataforma.
Esperamos que estas respuestas te ayuden a entender mejor cómo funciona Diagnosticoya y te den la confianza para usar nuestro servicio. Si tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte!